Khi AI trở thành “đội dev”: Bài học từ Sunrise Village và tương lai game mobile

Trong suốt khoảng một năm qua, toàn bộ nội dung của tựa game mobile Sunrise Village đã được tạo ra bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Điều đáng chú ý: cộng đồng người chơi gần như không nhận ra bất kỳ sự thay đổi nào.

Theo InnoGames, đơn vị phát triển trò chơi, các chỉ số quan trọng như lượng người chơi và mức độ tương tác vẫn duy trì ổn định. Thomas Lehr, Giám đốc kỹ thuật của công ty, khẳng định: không có khiếu nại nào từ cộng đồng về chất lượng nội dung hay việc sử dụng AI.

“Người chơi quan tâm đến trải nghiệm: gameplay thú vị, nội dung hấp dẫn và được hoàn thiện tốt. Chúng tôi đảm bảo điều đó thông qua quá trình kiểm thử,” Lehr chia sẻ.

AI – “phao cứu sinh” trong bài toán kinh tế game mobile

Thị trường game mobile free-to-play vốn khắc nghiệt, nơi chi phí marketing cao và yêu cầu sản xuất nội dung liên tục khiến chỉ một số ít sản phẩm sống sót dài hạn.

Dù Sunrise Village từng đạt doanh thu khoảng 160.000–190.000 USD/tháng vào năm 2025, con số này không đủ để duy trì đội ngũ phát triển lớn khi trừ đi chi phí nền tảng, thuế và vận hành.

Trước khi áp dụng AI, dự án có khoảng 25 nhân sự. Sau chuyển đổi, đội ngũ chỉ còn 2–4 người.

“Không có AI, trò chơi đã bị đóng cửa. Với AI, chúng tôi vẫn vận hành được với chi phí thấp mà vẫn đảm bảo chất lượng,” Lehr nhấn mạnh.

Cách AI thay đổi quy trình sản xuất nội dung

Hệ thống sản xuất của InnoGames xoay quanh công cụ “AI Stage Designer”, tích hợp trong Unity và sử dụng các mô hình như GPT-4o.

Quy trình tạo nội dung gồm 6 bước chính:

- Xây dựng cốt truyện và nhiệm vụ từ mô tả ngôn ngữ tự nhiên

- Tự động cân bằng độ khó và phần thưởng

- Phân tích và gắn nhãn tài nguyên

- Tạo bố cục bản đồ và tiến trình

- Đặt vật phẩm và tương tác trong game

- Tạo cutscene theo mạch truyện

Đặc biệt, hệ thống còn tự động gắn nhãn hơn 10.000 tài sản hình ảnh, giúp giảm thời gian tìm kiếm từ hàng giờ xuống còn vài giây.

AI không thay thế con người, mà tái định nghĩa vai trò

Dù AI đảm nhiệm phần lớn khối lượng công việc, con người vẫn giữ vai trò kiểm soát:

- Định hướng nội dung

- Kiểm thử trải nghiệm

- Chỉnh sửa chi tiết để đảm bảo chất lượng

Lémuel Wuibout, trưởng nhóm nghệ thuật, cho rằng AI giống như một “concept artist hỗ trợ” – giúp tăng tốc quá trình sáng tạo thay vì thay thế hoàn toàn.

“Từ việc bắt đầu với trang giấy trắng, giờ chúng tôi có thể phát triển từ các ý tưởng do AI gợi ý và tinh chỉnh lại,” ông nói.

Bài toán nhân sự: lo ngại và thực tế

Việc ứng dụng AI tất yếu làm dấy lên lo ngại về việc làm. Tuy nhiên, InnoGames cho biết họ không cắt giảm nhân sự mà chuyển nguồn lực sang các dự án mới.

Dù vậy, khảo sát trong ngành cho thấy hơn 80% người làm game không ủng hộ việc sử dụng nội dung do AI tạo ra trong sản phẩm hoàn chỉnh — phản ánh sự hoài nghi lớn trong cộng đồng sáng tạo.

Xu hướng không thể đảo ngược?

Theo Lehr, AI không chỉ là giải pháp tình thế mà sẽ trở thành tiêu chuẩn trong ngành game mobile trong vòng 1–2 năm tới.

“AI là công cụ nhân hiệu suất. Nó giúp tạo nhiều nội dung hơn, nhanh hơn, với chi phí thấp hơn — trong khi con người tập trung vào phần sáng tạo giá trị cao,” ông nhận định.

Các lĩnh vực được dự báo sẽ ứng dụng AI mạnh mẽ gồm:

- Tạo nội dung và asset

- Bản địa hóa

- Phân tích dữ liệu thị trường

- Tối ưu chiến dịch marketing

Góc nhìn thị trường: Người chơi sẽ là người quyết định

Dù ngành game PC và console đã chứng kiến nhiều phản ứng tiêu cực với AI, thị trường mobile lại tương đối “im lặng”.

Điều này cho thấy hành vi tiêu dùng khác biệt: người chơi mobile ưu tiên trải nghiệm hơn là quy trình sản xuất.

Tuy nhiên, câu hỏi lớn vẫn còn đó: Người chơi sẽ chấp nhận AI đến mức nào khi mọi thứ trở nên minh bạch hơn?

Câu chuyện của Sunrise Village cho thấy AI không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà có thể trở thành nền tảng vận hành cho cả một sản phẩm game.

Trong bối cảnh chi phí tăng cao và cạnh tranh khốc liệt, AI mang lại một lựa chọn mới: giảm chi phí, kéo dài vòng đời sản phẩm và tái cấu trúc cách ngành game tạo ra giá trị.

Nhưng đồng thời, nó cũng đặt ra thách thức lớn về bản sắc sáng tạo, việc làm và niềm tin của cộng đồng — những yếu tố sẽ quyết định tương lai của làn sóng AI trong ngành game.