Chicken N Pickle: Mô hình kinh doanh kết nối cộng đồng qua môn thể thao Pickleball

Pickleball đang tạo nên làn sóng mới trong cách doanh nghiệp kết nối với cộng đồng. Nổi bật trong làn sóng này là Chicken N Pickle, một chuỗi địa điểm vừa cung cấp sân chơi pickleball vừa kinh doanh nhà hàng, đã chuyển đổi hoàn toàn khái niệm về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.

Biến thiện nguyện thành hoạt động hàng ngày

Khác với nhiều doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch từ thiện theo mùa hoặc sự kiện, Chicken N Pickle đã xây dựng sáng kiến "Our Hearts Are Local™" (Trái tim chúng tôi gắn với địa phương) như một phần không thể tách rời trong hoạt động kinh doanh hàng ngày. Mỗi khi cánh cửa mở ra đón khách, một hoạt động hỗ trợ cộng đồng cũng đồng thời diễn ra.

Năm 2025, sáng kiến này đã tạo nên những con số ấn tượng: hơn 1,5 triệu USD được đầu tư trực tiếp vào các cộng đồng địa phương, hàng nghìn giờ tình nguyện được đóng góp, hơn 7.400 bữa ăn được tặng cho những người có công với cộng đồng, và quan hệ đối tác được thiết lập với gần 11.000 tổ chức phi lợi nhuận.

Chúng tôi không phân biệt giữa "giờ kinh doanh" và "giờ đóng góp". Mỗi ngày chúng tôi mở cửa, đều có điều gì đó đang diễn ra bên trong để hỗ trợ một mục đích địa phương.

Xây dựng cơ sở hạ tầng cộng đồng thông qua thể thao

Chicken N Pickle đã chuyển đổi khái niệm về một địa điểm chơi pickleball thành một "động cơ cơ sở hạ tầng cộng đồng" thực sự. Mô hình này không chỉ cung cấp không gian chơi thể thao mà còn trở thành:

Địa điểm họp mặt miễn phí cho các tổ chức phi lợi nhuận địa phương

- Trung tâm tổ chức sự kiện gây quỹ không tính phí địa điểm

- Nơi cung cấp xe lăn, thiết bị và sân chơi miễn phí cho vận động viên khuyết tật

- Địa điểm tổ chức hiến máu, góp phần cứu sống ước tính 750 người mỗi năm

- Trung tâm tình nguyện kết nối các thành viên cộng đồng

Việc mỗi địa điểm đều có một Điều phối viên Tác động Cộng đồng toàn thời gian, người chỉ tập trung vào việc xây dựng quan hệ đối tác với các tổ chức địa phương, đã đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của các sáng kiến.

Tạo tác động hữu hình và đo lường được

Điểm đặc biệt trong chiến lược của Chicken N Pickle là khả năng đo lường tác động. Trong năm 2025, số tiền đầu tư 1,5 triệu USD được phân bổ cụ thể:

- 347.945 USD thông qua các chiến dịch Community Cup và các khoản đóng góp trực tiếp

- 701.381 USD dưới dạng đóng góp hiện vật, bao gồm không gian, phiếu quà tặng và tài nguyên

Vào tháng 9/2025, Chicken N Pickle đã đóng cửa tất cả các địa điểm trên toàn quốc cho "Ngày Our Hearts Are Local", cử hơn 2.000 nhân viên đi tình nguyện trong cộng đồng thay vì vận hành kinh doanh.

Tác động cộng đồng không phải là điều gì đó thêm vào. Đó là yếu tố thiết yếu trong hoạt động của chúng tôi.

Bài học cho cộng đồng pickleball

Mô hình của Chicken N Pickle cung cấp nhiều bài học quý giá cho cộng đồng pickleball nói riêng và các doanh nghiệp thể thao nói chung:

- Thứ nhất, cơ sở vật chất là quan trọng. Không gian vật lý có thể trở thành tài sản cộng đồng thực sự khi được vận hành với mục đích rõ ràng.

- Thứ hai, khả năng tiếp cận không chỉ là chơi miễn phí. Nó bao gồm nhân sự, thiết bị, chương trình thích ứng và tính nhất quán.

- Thứ ba, đóng góp hoạt động hiệu quả nhất khi được tích hợp vào hoạt động, không phải quảng cáo. Sáng kiến "Our Hearts Are Local™" thành công vì được tích hợp vào hệ thống, ngân sách và mô tả công việc.

Quan trọng nhất, các địa điểm pickleball không phải lựa chọn giữa lợi nhuận và mục đích. Chicken N Pickle chứng minh rằng khi cộng đồng được coi là khoản đầu tư dài hạn, cả hai bên đều có lợi.

Hướng phát triển 2026

Bước vào năm 2026, Chicken N Pickle đặt mục tiêu đào sâu các quan hệ đối tác hiện có, mở rộng chương trình thích ứng và Special Olympics, đồng thời tiếp tục hoàn thiện cách đo lường và chia sẻ tác động trên các thị trường.

Thay vì theo đuổi tăng trưởng vì chính nó, mục tiêu là mỗi địa điểm trở thành đối tác cộng đồng mạnh mẽ hơn nữa, tiếp tục chứng minh rằng pickleball không chỉ là một môn thể thao mà còn là phương tiện để xây dựng cộng đồng bền vững.