Man City vô địch Ngoại hạng Anh: Thành quả của siêu chiến lược công nghệ và truyền thông
“Tập đoàn hóa” các hợp tác thương mại
Trong khoảng 1 năm trở lại đây, City Football Group (CFG) bắt đầu đẩy mạnh việc “Tập đoàn hóa” các hợp tác thương mại. Điều này đồng nghĩa với việc, đối tác sẽ cung cấp các sản phẩm cho toàn bộ các đội bóng thuộc quyền sợ hữu của CFG, trong đó có Man City. Điển hình nhất cho chuyện “Tập đoàn hóa” các hợp tác thương mại chính là mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa CFG và Puma ở hầu hết các thị trường, trừ Nhật Bản và Mỹ.
Giám đốc điều hành của CFG, Omar Berrada cho biết, thông qua các mối quan hệ hợp tác như với Puma, Man City đang tìm kiếm những giá trị vượt ngoài lợi nhuận thuần túy, bằng chứng là những lợi ích đến từ kỹ thuật số và công nghệ phân tích màn thể hiện của đội bóng.
“Sự hợp tác với thương hiệu nước uống thể thao Gatorade không chỉ nhằm mục đích quảng bá thương hiệu, mà còn giúp cho các đội bóng của chúng tôi thi đấu tốt hơn với sự đảm bảo về dinh dưỡng. Việc “Tập đoàn hóa” các hợp tác thương mại mang tới lợi ích cho cả CFG, các đối tác và cả NHM của đội bóng. Chúng tôi có nhiều đội bóng nhưng đều mang những giá trị chung. Sứ mệnh của CFG là tạo nên một mạng lưới các CLB bóng đá trên toàn cầu thông qua việc đưa hình ảnh của Tập đoàn tới mọi nơi trên thế giới”, ông Omar chia sẻ.
CFG đang xây dựng hình ảnh của mình như một Tập đoàn Thể thao toàn cầu, hoạt động 24/7 ở nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau. Tính đến thời điểm hiện tại, CFG có 11 chi nhánh trên toàn thế giới. Điều này giúp cho “Công ty mẹ của Man City” có thể xâm nhập vào những thị trường quan trọng, đồng thời thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của NHM ở từng vùng quốc gia và vùng lãnh thổ.
Đúng như lời khẳng định của ông Omar: “Chúng tôi không chỉ phát triển các đội bóng, mà còn xây dựng bóng đá trở thành một ngành công nghiệp”.
Hợp tác chặt chẽ với đối tác công nghệ cao
Kể từ năm 2015, CFG đã thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với Tập đoàn Giải pháp Phần mềm SAP trong việc sử dụng các phần mềm Lập kế hoạch Nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và Nguồn nhân lực (HR). Bên cạnh đó, các phần mềm của SAP cũng được áp dụng nhằm cả thiện sức mạnh của các đội bóng.
Ấn tượng nhất chính là công nghệ SAP Challenger Insights. Đây là công nghệ giúp cho các HLV có nắm bắt được toàn bộ thông tin về những diễn biến đang diễn ra trên sân dưới dạng số liệu để đưa ra những phương án thay người hoặc thay đổi chiến thuật kịp thời. Đó là lý do vì sao người ta đều thấy hình ảnh cầu thủ Man City nghiên cứu một chiếc máy tính bảng cùng BHL trước khi họ được tung vào sân.
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của ông Omar Berrada là mang tới những kế hoạch giúp mọi “mắt xích” của CFG hoạt động trơn tru. Tuy nhiên, các bên liên quan, trong đó có cả HLV Pep Guardiola, sẽ có tiếng nói trong việc triển khai những kế hoạch trên như thế nào cho hợp lý.
Tầm quan trọng của kỹ thuật số
Việc xây dựng nội dung cho website và các kênh mạng xã hội của Man City đóng vai trò cực kỳ quan trọng để biến đội bóng thành một thương hiệu toàn cầu. Tại Man City, một đội ngũ truyền thông kỹ thuật số “siêu khủng” có nhiệm vụ xây dựng nội dung cho Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Website và kênh truyền hình của CLB.
“Ngày nay, NHM có thể tiếp cận bóng đá thông qua nhiều cách khác nhau. Có những CĐV kể được tên toàn bộ các cầu thủ trong đội hình Man City nhưng lại chưa từng xem trực tiếp một trận đấu của đội bóng. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo cho họ cơ hội như vậy. Man City không nhìn vào các đội khác chỉ vì họ có nhiều fans trên mạng xã hội hơn. Chúng tôi từng là đội bóng đầu tiên của Ngoại hạng Anh cán mốc 1 triệu fans trên Youtube bởi đội ngũ truyền thông luôn biết tạo ra những nội dung khác biệt và độc đáo”, ông Omar nhấn mạnh.
Nửa xanh thành Manchester là một trong những đội bóng đầu tiên của Ngoại hạng Anh sử dụng công nghệ 3D TrueView của Intel tại sân Etihad. Công nghệ này giúp cho NHM trên toàn thế giới có thể theo dõi những khoảnh khắc quyết định của trận đấu được ghi lại bởi 38 camera 5K bao quanh sân. Mới đây nhất, Man City đã “bật đèn xanh” với Amazon trong việc xây dựng bộ phim tài liệu nói về hành trình vô địch Ngoại hạng Anh 2018/19.
“Chúng tôi muốn mang tới cho tất cả mọi người những hình ảnh hậu trường, khó khăn mà cầu thủ và HLV đã trải qua. Bộ phim sẽ mang tới cái nhìn sâu hơn về Man City, chứ không chỉ dừng ở 90 phút trên sân cỏ. Những cung bậc cảm xúc của các cầu thủ trong suốt mùa giải thực sự rất tuyệt vời”, vị Giám đốc Điều hành của CFG chia sẻ.
Mục tiêu cuối cùng không chỉ là lợi nhuận hay danh hiệu
Với một chiến lược dài hơi kể trên, CFG nói chung và Man City nói riêng muốn tạo nên một mô hình tổ chức bóng đá kiểu mẫu trong tương lai.
“Tầm nhìn của CFG và Man City là trở thành một tổ chức bóng đá tiêu chuẩn trong tương lai”, ông Omar cho biết. “Với những kế hoạch phát triển, thu hút NHM và các đối tác, Man City luôn hướng tới chiến thắng bằng thứ bóng đá quyến rũ. Nếu bạn nhìn vào các khoản đầu tư của CFG, phần lớn trong số đó được dành cho việc nâng cấp đội hình. Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là sáng tạo hơn nữa cả ở trong và ngoài sân cỏ. Mục tiêu số 1 của Man City là trở thành nhà vô địch với những đóng góp cho cộng đồng, bên cạnh đó là xây dựng một tổ chức vững mạnh như cái cách mà chúng tôi mang về lợi nhuận trong 3-4 năm trở lại đây.”
