Đối với các nước có thị trường ôtô - đặc biệt là dòng xe thể thao - phát triển, triệu hồi ô tô để sửa chữa là một động thái hết sức bình thường.
Hiện chỉ ở những nước có công nghiệp ôtô phát triển như Mỹ, châu Âu, Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc thì hoạt động triệu hồi xe mới được kiểm soát chặt chẽ bởi các cơ quan hành pháp.
Tại Việt Nam các hãng xe đã dần ý thức được trách nhiệm của mình đối với người tiêu dùng và mới đây là việc 284 chiếc Mercedes thuộc các dòng A-Class, GLA-Class và CLA-Class được sản xuất từ 11/2011 - 7/2017 sẽ được MBV triệu hồi do mất nguồn tiếp điện âm tại hệ thống điện.
Vậy khi các hãng xe ô tô thu hồi để khắc phục lỗi thì khách hàng được hưởng những gì?
Trường hợp bị triệu hồi sản phẩm trách nhiệm của cơ sở sản xuất và CQ QLCL như sau:
Triệu hồi xe thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp sản xuất ô tô đối với xã hội và người tiêu dùng
Triệu hồi sản phẩm
- Đối với Cơ sở sản xuất:
Trường hợp phát hiện ra lỗi kỹ thuật của các sản phẩm đã bán ra thị trường, Cơ sở sản xuất cần thực hiện các công việc sau đây:
a) Tạm dừng việc cho xuất xưởng các sản phẩm của kiểu loại sản phẩm bị lỗi kỹ thuật;
b) Trong thời gian không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện ra lỗi kỹ thuật, Cơ sở sản xuất phải thông báo bằng văn bản tới các đại lý bán hàng yêu cầu tạm dừng việc cung cấp sản phẩm cùng loại bị lỗi kỹ thuật ra thị trường;
c) Trong thời gian không quá 10 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện ra lỗi kỹ thuật, Cơ sở sản xuất phải gửi tới Cơ quan QLCL báo cáo bằng văn bản thông tin chi tiết về nguyên nhân xảy ra lỗi kỹ thuật, biện pháp khắc phục, số lượng sản phẩm phải triệu hồi và kế hoạch triệu hồi cụ thể;
d) Trong thời gian không quá 05 ngày kể từ khi Cơ quan QLCL nhận được kế hoạch về việc triệu hồi, Cơ sở sản xuất sẽ được thông báo kết quả phê chuẩn kế hoạch này. Việc triệu hồi sản phẩm phải tuân thủ theo yêu cầu của thông báo này;
đ) Cơ sở sản xuất phải báo cáo ít nhất là 03 tháng một lần việc thực hiện triệu hồi sản phẩm theo kế hoạch;
e) Sau thời gian không quá 30 ngày kể từ khi hoàn tất việc triệu hồi, Cơ sở sản xuất phải báo cáo bằng văn bản về kết quả thực hiện việc triệu hồi tới Cơ quan QLCL;
g) Cơ sở sản xuất phải chịu mọi phí tổn liên quan đến việc triệu hồi sản phẩm kể cả chi phí vận chuyển.
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Người sản xuất, người nhập khẩu phải bồi thường thiệt hại cho người bán hàng hoặc người tiêu dùng khi hàng hóa gây thiệt hại do lỗi của người sản xuất, người nhập khẩu không bảo đảm chất lượng hàng hóa, trừ trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 62 của Luật này. Việc bồi thường thiệt hại được thực hiện theo thoả thuận giữa các bên có liên quan hoặc theo quyết định của toà án hoặc trọng tài.
2. Người bán hàng phải bồi thường thiệt hại cho người mua, người tiêu dùng trong trường hợp thiệt hại phát sinh do lỗi của người bán hàng không bảo đảm chất lượng hàng hóa, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 62 của Luật này. Việc bồi thường thiệt hại được thực hiện theo thoả thuận giữa các bên có liên quan hoặc theo quyết định của toà án hoặc trọng tài.
"Điều 62. Các trường hợp không phải bồi thường thiệt hại
1. Người sản xuất, người nhập khẩu không phải bồi thường trong các trường hợp sau đây:
a) Người bán hàng bán hàng hóa đã hết hạn sử dụng; người tiêu dùng sử dụng hàng hóa đã hết hạn sử dụng;
b) Đã hết thời hiệu khiếu nại, khởi kiện;
c) Đã thông báo thu hồi hàng hóa có khuyết tật đến người bán hàng, người sử dụng trước thời điểm hàng hóa gây thiệt hại;
d) Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do tuân thủ quy định bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
đ) Trình độ khoa học, công nghệ của thế giới chưa đủ để phát hiện khả năng gây mất an toàn của sản phẩm tính đến thời điểm hàng hóa gây thiệt hại;
e) Thiệt hại phát sinh do lỗi của người bán hàng;
g) Thiệt hại phát sinh do lỗi của người mua, người tiêu dùng.
2. Người bán hàng không phải bồi thường cho người mua, người tiêu dùng trong các trường hợp sau đây:
a) Người tiêu dùng sử dụng hàng hóa đã hết hạn sử dụng;
b) Đã hết thời hiệu khiếu nại, khởi kiện
c) Đã thông báo hàng hóa có khuyết tật đến người mua, người tiêu dùng nhưng người mua, người tiêu dùng vẫn mua, sử dụng hàng hóa đó;
d) Hàng hóa có khuyết tật do người sản xuất, người nhập khẩu tuân thủ quy định bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
đ) Trình độ khoa học, công nghệ của thế giới chưa đủ để phát hiện khả năng gây mất an toàn của hàng hóa tính đến thời điểm hàng hóa gây thiệt hại.
e) Thiệt hại phát sinh do lỗi của người mua, người tiêu dùng."
=> Vậy trước và trong thời điểm thông báo xe bị tai nạn do lỗi của nhà sản xuất thì được bồi thường, sau thời điểm thông báo xe gây ra thiệt hại thì không được bồi thường.
Đội hình dự kiến trận đấu giữa Pháp và Guinea thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024 vào lúc 2h00 ngày 28/7. Cập nhật đội hình trận Pháp vs Guinea.
Kết quả bốc thăm tennis Olympic Paris 2024 mới nhất cho thấy nhánh đấu của Novak Djokovic có sự góp mặt của Rafael Nadal cùng Alexander Zverev.
Trực tiếp trận đấu giữa Argentina và Iraq thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024. Cập nhật diễn biến trận Argentina vs Iraq.
Lịch thi đấu, trực tiếp Olympic Paris năm 2024 hôm nay. Cập nhật lịch trực tiếp Thế vận hội Mùa hè năm 2024 mới nhất.
Bản tin Olympic Paris 2024 ngày 27/7. Cập nhật tin tức, diễn biến trực tiếp và kết quả các nội dung thi đấu của Thế Vận Hội trong ngày hôm nay.
Đội hình dự kiến trận đấu giữa Tây Ban Nha và Dominica ở môn bóng đá nam Olympic 2024 lúc 20h00 ngày 27/7. Cập nhật đội hình trận Tây Ban Nha vs Dominica.
Là đội tuyển giành 7 huy chương vàng trong 8 kỳ Olympic gần nhất, vậy đội hình tuyển Mỹ nào được coi là đứng đầu mọi thời đại?
Thế vận hội Olympic Paris 2024 bắt đầu thi đấu cầu lông hôm nay. Phong độ gần đây của các đôi nữ cho thấy điều gì đối với những ứng cử viên vô địch mạnh nhất?
Đội hình dự kiến trận đấu giữa Argentina và Iraq thuộc môn bóng đá nam Olympic 2024 vào lúc 20h00 ngày 27/7. Cập nhật đội hình trận Argentina vs Iraq.
Olympic Paris 2024 đã đến và người hâm mộ hồi hộp chờ đợi để xem các ngôi sao yêu thích của họ thi đấu. Phong độ gần đây của các đôi nam cầu lông hàng đầu cho thấy điều gì về ứng cử viên mạnh nhất?
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Nhật Bản vs U23 Mali thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Pháp vs U23 Guinea thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 New Zealand vs U23 Mỹ thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Paraguay vs U23 Israel thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Kết quả bốc thăm môn cầu lông ở Olympic Paris 2024 dự báo những cuộc so kè ở các nội dung, liên quan tới những tay vợt hàng đầu thế giới.
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Uzbekistan vs U23 Ai Cập thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Ma-rốc vs U23 Ukraine thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Argentina vs U23 Iraq thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Chuyên gia của tờ Sporting News đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Tây Ban Nha vs U23 Dominica thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Môn cầu lông tại Olympic Paris 2024 bắt đầu hôm nay. Phong độ gần đây của các đôi nam nữ hàng đầu có ý nghĩa gì đối với cuộc đua tranh ngôi vô địch?
Bản cập nhật 14.15 LMHT sẽ tiếp tục đem đến những điều chỉnh dành cho các xạ thủ và sát thủ, trong đó có những vị tướng quốc dân.
Với việc một số tay vợt đạt phong độ đỉnh cao trong thời gian chuẩn bị cho Paris 2024, ngôi vô địch nội dung đơn nam Olympic lần này có vẻ mở rộng hơn bình thường.
Một số cốt truyện có thể diễn ra ở nội dung cầu lông đơn nữ tại Olympic Paris 2024. Dưới đây là một cái nhìn thoáng qua về cơ hội của 5 ứng cử viên đơn nữ nổi bật lần này.
Sau lễ bốc thăm môn boxing Olympic Paris 2024 diễn ra rạng sáng nay ngày 26/7, đối thủ của võ sĩ Hà Thị Linh và Võ Thị Kim Ánh cũng lộ diện.
Tay chèo Phạm Thị Huệ sẽ tranh tài cùng 4 VĐV khác ở vòng loại để tranh tấm vé vào tứ kết nội dung thuyền đơn hạng nặng nữ môn rowing ở Olympic 2024.
Vòng bảng VCS Hè 2024 sẽ chính thức quay trở lại vào cuối tuần này. Một số đội tuyển sẽ phải thi đấu bù để giải đấu kịp tiến độ.
Giải Quần vợt Ngành VLXD - TTNT Việt Nam, Sắc Hè Rực Rỡ - Thanh Hóa 2024 góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội và văn hóa thể thao, du lịch của địa phương.
Webthethao.vn cập nhật lịch VCS Mùa Hè 2024 mới nhất. Giải đấu có sự tham gia của 7 đội tuyển sẽ cạnh tranh quyết liệt cho suất tham dự CKTG 2024.
Trong lần đầu tiên tham dự, cung thủ Lê Quốc Phong xếp vị trí thứ 47/64 ở vòng đấu phân hạng nội dung cung 1 dây nam Olympic 2024.
Cung thủ Đỗ Thị Ánh Nguyệt là VĐV mở màn cho thể thao Việt Nam ở Olympic 2024. Nữ VĐV 23 tuổi xếp hạng 37 ở nội dung cung 1 dây môn bắn cung.
Đội hình ra sân trận đấu giữa Pháp và Mỹ thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024 vào lúc 02h00 ngày 25/7. Cập nhật đội hình trận Pháp vs Mỹ.
Cập nhật lịch thi đấu Olympic Paris 2024 bộ môn Tennis khởi tranh từ ngày 27/7 đến ngày 4/8, với sự tham gia của 64 tay vợt tham dự ở nội dung đơn nam nữ.
Cập nhật link trực tiếp giải bóng chuyền U20 nam vô địch châu Á, trận đấu giữa Việt Nam và Thái Lan cũng là trận đấu cuối cùng của vòng bảng thứ nhất.
Chuyên gia của tờ Le Parisien đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Pháp vs U23 Mỹ thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Chuyên gia của tờ Marca đưa ra dự đoán kết quả trận đấu giữa U23 Nhật Bản vs U23 Paraguay thuộc vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024.
Đã 22 năm kể từ lần đầu tiên những ngôi sao NBA được phép tham gia thi đấu tại Olympic, số lượng cầu thủ ở Giải bóng rổ nhà nghề Mỹ ở Thế vận hội đến nay đã tăng vọt.
Không có gì bất ngờ khi cả 12 đội tuyển tham dự môn bóng rổ nam 5x5 tại Olympic 2024 đều có sự góp mặt của ít nhất 1 cầu thủ đang thi đấu tại NBA.
Trực tiếp trận đấu giữa Argentina và Ma-rốc ở vòng bảng môn bóng đá nam Olympic 2024 vào lúc 20h00 ngày 24/7. Cập nhật diễn biến trận Argentina vs Ma-rốc.
Chủ nhà Pháp và đương kim vô địch Mỹ đang có những hình ảnh rất trái ngược trong quá trình chuẩn bị cho nội dung bóng rổ Olympic 2024 diễn ra vào ngày 27/7.
Dù Olympic 2024 đã cận kề, đội tuyển bóng rổ Mỹ vẫn chưa thể khẳng định khả năng ra sân của Kevin Durant ở chiến dịch bảo vệ ngôi vương Thế vận hội.